Техподдержка онлайн казино Буй

Служба поддержки казино Буи доступна для всех игроков, даже тех, которые не создали еще аккаунт. Однако гемблерам, которые планируют активно играть на реальные деньги, стоит сначала зарегистрировать учетную запись, а потом обращаться с вопросами. Саппорту проще обрабатывать обращения тех игроков, которые авторизованы на сайте. Так, видна активность гемблера на сайте, что позволяет обеспечить ему качественную помощь.

Особенности техподдержки онлайн казино

В Booi предусмотрено сразу несколько способов связи с технической поддержкой. У гемблеров есть возможность позвонить на бесплатную горячую линию. Кроме того, в соответствующем разделе интернет-казино можно найти форму обратной связи. Заполнив ее, гемблер отправит запрос по адресу электронной почты саппорта – support@booi.com. Стоит заметить, что этот способ коммуникации нельзя назвать оперативным – запросы обрабатываются 1-2 рабочих дня. Если игрок столкнулся со сложной проблемой, которую нужно срочно решить, ему необходимо звонить на горячую линию.

Телефон поддержки казино Booi: +7(812)309-57-19.

Еще один способ связи с саппортом – онлайн чат. Это специальная форма на главной странице казино, открыв которую гемблер получает возможность связаться с техподдержкой в лайв режиме. Потребуется указать свои имя, контактные данные, а также написать текст обращения. Через онлайн форму у гемблера есть возможность приложить файл к своему обращению, например, фото проблемы на сайте. Сотрудник саппорта предоставит ответ в течение 2-3 минут после отправки запроса. Иногда бывает так, что разные гемблеры одновременно отправляют в техподдержку свои обращения. В таком случае срок ожидания ответа увеличивается. Если гемблер так и не дождется ответа от сотрудника и покинет чат, техподдержка направит ответ на указанный в форме контакт.

Какие задачи решает техподдержка казино?

Техподдержка Буй казино помогает гемблерам в разрешении различных проблем, связанных с использованием сайта. Саппорт консультирует игроков и дает подсказки по самостоятельному исправлению появляющихся неполадок. Далее приведен список основных запросов, по которым поддержка казино Буи предоставляет помощь клиентам:

• Сложности с созданием профиля, авторизацией в казино;
• Восстановление доступа к сайту или личному кабинету;
• Помощь с верификацией аккаунта;
• Любые вопросы, которые касаются пополнения счета, выплаты средств;
• Уточнение правил использования услуг казино;
• Помощь в запуске игровых автоматов, других азартных игр;
• Блокировка или удаление профиля на официальном сайте;
• Уточнение правил, по которым гемблеры получают бонусы и отыгрывают их.

Частые вопросы игроков

Техническая поддержка казино Буи каждый день получает обращения от игроков. Рассмотрим вопросы, которые чаще всего решает саппорт:

1. Восстановление доступа к зарегистрированному аккаунту. Случается так, что гемблер проходит регистрацию в Буи, а в дальнейшем забывает свой пароль. Из-за этого игрок утрачивает возможность авторизоваться в своей учетной записи, что и побуждает его обращаться в саппорт.
2. Проведение платежных операций. Саппорт предоставляет игрокам информацию касательно доступных платежных систем, действующих лимитов. Для многих игроков становится неожиданностью, что для вывода выигранных сумм необходимо верифицировать профиль. Техническая поддержка Booi Casino разъясняет гемблерам, как проводится верификация, какие документы нужно отправить в саппорт для этого.
3. Получение бонусов. Щедрая бонусная политика включает в себя много разных подарков, поэтому неудивительно, что у начинающих игроков возникают вопросы касательно получения бонусов, их отыгрыша.

Когда нужно обращаться в саппорт

Главное, для чего люди заходят в Буи – это азартные развлечения. Настольные игры, слоты, лотереи – все это содержится в ассортименте казино. Периодически гемблеры сталкиваются с неполадками в играх Booi. Зависания, баги, лаги, сбои результатов спинов – все это сильно мешает комфортному игровому процессу. Если гемблер знает контакты казино Буи, то его обращение в техподдержку позволит не просто разрешить проблему с конкретным слотом, но и, скорее всего, избавиться от нее навсегда.

Возможность подать обращение в саппорт есть у игрока в любое время суток. Если гемблер столкнулся со сложностями при выводе выигрыша, совершении депозита – техподдержка поможет разрешить проблему. Также игроку нужно подать запрос в чат казино Буи, если у него:

• Не запускается слот;
• Не получается авторизоваться в профиле;
• Не получается пополнить баланс;
• Не прошла сделанная ставка;
• не открывается мобильная версия;
• Не получается воспользоваться акционным предложением, полученным в рамках программы лояльности.

Проблемы с доступом в игорный клуб

Если у гемблера не получается зайти на официальный сайт казино, ему нужно воспользоваться зеркалом. Это точная копия основного ресурса, у нее тот же функционал, ассортимент игр, интерфейс. Адреса актуальных копий публикуются в пабликах социальных сетей, посвященных гемблингу, на форумах игроков, на сайтах с отзывами о казино. Однако самый простой способ найти рабочую ссылку – это написать письмо на электронную почту саппорта Буи. Техподдержка пришлет адреса актуальных зеркал, что позволит гемблеру восстановить доступ к своему аккаунту.